ピュアナース お買い物ガイド

Webでのご注文の流れ

商品検索からのご注文
トップページ上部の検索ウィンドウや、左サイドのカテゴリから、欲しい商品を検索します
  • (1) 検索結果や、カテゴリの商品一覧から、ご希望の商品を選択し、商品の詳細画面を開きます
  • (2) 商品の規格(色やサイズ、柄など)を選択し、カートに入れます
  • (3) カート画面から、必要に応じて名入れ設定をします
  • (4) 配送方法、支払い方法を決定します。必要に応じてクーポンコードの入力もします
  • (5) 注文決定をすると、確認メールが届きます
※オンラインショップでのお買い物には、会員登録が必要です。
カタログからのご注文
ピュアナースカタログに記載している番号で商品をご注文いただけます
  • (1) トップページ左上の「カタログ番号から注文する」を押し、注文画面を開きます
  • (2) カタログに掲載されている「申し込み番号」とご希望の個数を入力し、カートに入れます
(これ以降は、通常のお買い物と同様のステップとなります)
ご注文完了後の商品変更・キャンセルについて
ご注文完了後の商品のご変更・キャンセルにつきましてはお受けすることができませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

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お支払い方法・クーポン・ギフトカードについて

クレジットカード、代金引換、お振込みのいずれかをご利用ください。
※お買い物合計金額が40,000円以上の場合はクレジットカードと代金引換のいずれかをご利用ください。

クレジットカード
ご利用の際は、個人でのご注文の場合はご本人様名義、法人でのご注文の場合は代表者様名義、または責任者様名義のカードでお支払いください。
▼ ご利用いただけるカード
ご利用いただけるカード
代金引換
商品お届け時に代金を現金にてお支払いください。
※手数料として300円をご負担願います。
※お願い/お客様とのお取引状況により、ご連絡のうえお支払方法をご相談させて頂く事があります。
郵便局・コンビニでのお振込み【商品到着後】
商品に同封されている用紙にて最寄の郵便局、お取り扱いコンビニからお支払いください。
代金のお支払いは商品到着後2週間以内にお願いいたします。
※送金手数料は無料です
▼ お取り扱いコンビニ
お取り扱いコンビニ
クーポンについて
お得に買い物いただけるクーポンをお持ちの方は、有効期限内であればお使いいただけます。
カートからのお買い物手続きの途中の「お支払方法・お届け時間等の設定」のページにて、クーポンコードをご入力ください。
クーポンサンプル
ギフトカードについて
ご利用方法
カートからのお買い物手続きの途中の「お支払方法・お届け時間等の設定」のページにてギフト券番号をご入力ください。

注意事項
・本券はPURE NURSEのオンラインショップからのご注文のみ利用可能です。
・本券のご利用は1回限りとなります。
・本券ご利用時のご購入金額が本件の額面に満たない場合でも、差額分の返金はございません。
・本券と弊社が提供する他の割引との重複利用はできません。
・盗難、紛失、滅失された場合は、再発行いたしません。

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配送・送料について

配送
ご注文いただいた商品が全て当社にある場合は、ご注文受付後、6営業日以内で発送いたします。
印鑑などの名入れ商品を含むご注文につきましては、製作の時間がかかりますので、お届けまでに2~3週間程度のお時間をいただきます。
※当社に在庫がない場合は、メーカーからのお取り寄せになります。お届けまでに通常よりお時間(1~2週間ほど)を頂いております。
※「スピードネーム印」以外のネーム印を同時にご注文いただいた場合、今までどおり2週間程度のお時間をいただくこととなります。お急ぎの時には、ご注文を分けていただく等、ご注意ください。
※17時以降の受付は、翌日扱いとなります。土・日・祝日は日数に含まれません。
※ご注文集中時および、ご注文品の欠品などで発送が遅くなる場合があります。
特に繁忙期は発送遅延のご連絡が追いついていない事もあるので、お手数ですがお問い合わせ下さい。
※定期購読商品については、発売日から通常6日以内の発送を予定しております。
送料
商品ご購入合計が5,000円(税抜)以上の場合は、全国どちらへも無料でお届けいたします。
(5,000円(税抜)未満の場合は、恐縮ですが、500円の送料を別途申し受けます)
書籍につきましては、送料無料の対象外となります。
商品ご購入合計金額の計算には含まれませんので、あらかじめご了承くださいませ。

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まとめ買い割引について

ピュアナースでは、送品合計金額に応じた、割引システムをご用意しております。
お友達や先輩、後輩と、注文をまとめて出すと、とってもお得です。

まとめ買い割引について

※書籍関連アイテム(書籍、電子辞書、DSソフト、その他)はまとめ買い割引適用外とさせて頂きます。
公費・経費でご購入の方へ
まとまった数量(合計金額10万円以上)が必要な方には特別お見積りいたします。
お気軽にご連絡ください。

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名入れ商品について

一部の商品にはお客様のお名前を入れることができます。カートに入れた後に入れたいお名前を設定することができます。
※ご注文完了後の内容変更は承りかねますので予めご了承ください。

ウェア・シューズへの刺繍 ・・・100円(税込)
商品名に【ネーム刺繍可】とある商品には、刺繍でお名前を入れることができます。

(刺繍にあたってのご注意)

  • (1) 刺繍糸の色は紺のみです。ただし、紺・黒色のカーディガン・サンダルは白系の糸になります。
  • (2) 書体は以下の3種類のみとなります。
    入れたい刺繍記入内容
    漢字名サンプル → 漢字名(姓のみ)
    ローマ字名サンプル → ローマ字名(姓のみ)
    イニシャル名サンプル → イニシャル名
    • ※漢字は常用漢字のみです
    • ※サンダルはイニシャルのみとなります
  • (3) 1行に入れられる文字数15文字までで、2行までとさせていただきます。
    お名前を「法人名 個人名(例:ピュアナース医院 山田)」とご希望の場合は、法人名で一行、お名前で一行とさせていただきます。
  • (4) 服の場合、刺繍の位置は、左胸(ポケットがある場合はポケットの位置の上)になります。
    ナースサンダルの場合は、踵のベルトになります。
    サンダルイニシャル名サンプル
  • (5) 刺繍を入れた商品の返品・交換はご対応致しかねます。
印鑑への刻印 ・・・無料

すべての印鑑について、名入れが必要となります。(ワンタッチ式印鑑ホルダーを除く)

(刻印にあたっての注意)

  • 1 お入れできるのは「姓のみ」です。
  • 2 漢字4文字以内となります。
  • 3 手作業を伴いますので、お届けまでに3週間ほどお時間を頂きます。
  • 4 オリジナル品のため、返品・交換はご対応致しかねます。
  • 5 商品によって、字体が「楷書体」「古印体」とに分かれています。各商品欄でご確認ください。
記入内容 → 漢字のお名前(姓のみ、最大4文字)
楷書体サンプル 古印体サンプル
書体=楷書体/朱色
姓のみ漢字4文字まで
書体=古印体/朱色
姓のみ漢字4文字まで

※複数の印鑑をご注文の場合、すべての印鑑についてお入れする名前をご指定ください。

リットマン聴診器(一部)へのネーム刻印 ・・・1000円(税込)

対象商品には、刻印でアルファベットのお名前を入れることができます。

(刻印にあたっての注意)

  • 1 商品によって、刻印の位置が決まっております。あらかじめご了承ください。
  • 2 書体は以下の二つのいずれかとなります。ご購入時の「名入れ設定」で、選んだ書体とお入れになりたいお名前をご記入ください。
入れたい書体記入内容
サンプルA → (A)かな文字体
「Nurse Hanako」
サンプルB → (B)明朝体
「Nurse Hanako」

※刻印を入れた商品のご返品・交換はご対応致しかねます
※(A)かな文字体、もしくは(B)明朝体、いずれかをご選択ください。

聴診器サンプル

名入れ方法
カートよりお買い物手続きを進めていただく際に「名前を入れる」ボタンを押してください。
カートに入れていただいた商品のうち、名入れ可能なものすべてについて、設定することができます。

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会員登録について

ピュアナース オンラインショップでお買い物をしていただくためには、連携しているコミュニティサイト『ナース専科』に会員登録をしていただく必要がございます。

会員登録をすると、ピュアナースにおいて以下のサービスをお使いいただけます。

  • ・お買い物金額の1%をポイント還元いたします
  • ・注文履歴の確認、再購入、お気に入りリストの登録など、お買い物にベンリな機能を使うことができます
  • ・お得な情報や新商品情報など、お買い物に役立つ情報をメールで受け取ることができます

会員登録はこちらから

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マイページ機能について

マイページでは以下の機能を使うことができます。

お気に入りリスト
商品詳細ページで、「お気に入りに追加」ボタンをクリックすると、いつでもマイページからその商品を確認することができます。
購入履歴
ピュアナースオンラインショップのリニューアル以降のご購入について過去に購入した商品については、マイページから確認できます。「あの時買ったあの商品が良かったのでリピートしたい」「いつも使っている定番品なのでリピートしたい」というときには、「この購入内容で再注文する」ボタンから、再購入することができるのでとてもベンリです。
※「この購入内容で再注文する」ボタンを押すと、その注文時のオーダー内容がすべてカートに入ります。カート画面から不要な商品を取り除いたり、数を増減させることができます。 ※この購入履歴画面から、ご注文内容を変更したり取り消すことはできません。
もし、ご注文後に変更・お取消しをご希望される場合は、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。
会員登録内容変更
過去に登録した内容を変更することができます。 ※退会はこちらのページからお受けすることはできません。
ナース専科のページよりご変更をお願いいたします。
お届け先追加・変更
登録済みの住所以外に届けたい場合、登録することができます。
また、配送先の追加は、カート画面からのお買い物途中でも登録することができます。
ポイントの確認
ログイン後は常に、ページ上部に現在お客様がお持ちのポイントが表示されます。
また、ご購入履歴より、各注文時に獲得・利用したポイントが確認できます。

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返品・交換

届いた商品を試着する時間がない...
せっかく商品が届いたのに、試着やじっくり選ぶ時間がないまま返品・交換期間を過ぎてしまった...というご意見を多数いただきました。
安心してピュアナースをご利用いただけるように、商品到着から30日以内にご返送いただければ返品・交換を承ります。
・良品の返品・交換につきましては未使用品のみとなります。
   シューズソールの汚れ(使用感)やタグを切り離した商品は返品対象外となりますのでご注意くださいませ。
・返品・交換につきましては商品到着より30日以内にご返送をお願いいたします。
・ご返金方法につきましては、下記の通りとなります。
   クレジットカード・・・・・クレジットカード経由にてご返金
   コンビニ払い(未入金)・・・金額変更の上、お支払票を再送致します。
   コンビニ払い(入金済)・・・銀行振込にてご返金致します。
   代引き・・・・・・・・・・銀行振込にてご返金致します。
   銀行振込(法人様のみ)・・・銀行振込にてご返金致します。
返品・交換方法について
  • (1) 返品方法

    ・プリンタをお持ちのお客様
    こちらより返品・交換のご案内をダウンロードの上、ご案内内容に沿ってご返送下さい。

    ・プリンタをお持ちではないお客様
    下記内容をメモ用紙にご記載の上、納品書のコピーをご用意いただきまして商品と併せてご返送下さい。
    ※ご返送の際は必ず、追跡可能なご希望の配送業者でご返送下さい。
    ---------------
    【ご注文番号】
    【ご登録ご氏名】
    【ご登録お電話番号】
    【商品詳細】※数種類の商品をご返品の際は、それぞれご記載ください。
     ・商品申込み番号
     ・商品名、(サイズやカラーも)
     ・数量
     ・返品もしくは交換とご記載ください。
      (交換の際は、交換希望サイズやカラーをご記載下さい)
    【お支払方法】⇒コンビニ払いをお選びのお客様は支払い 未・済をご明記下さい
    ---------------
    お支払い済みの場合は(2) へ

  • (2) ご返金が生じる場合

    代引き・もしくはコンビニ払いご入金済みのお客様につきましては、ご返金が生じる場合がございます。
    ご返金が生じる場合は、下記振込先情報も併せてご記載ください。
    ---------------
    【銀行名】
    【支店名】
    【口座番号】
    【口座名義(カタカナ)】
    ---------------

  • (3) 返送品送り先

    〒594-0031
    大阪府和泉市伏屋町5-5-12
    株式会社PAL ピュアナース物流センター

    0120-74-9976

  • (4) 商品不具合による返品・交換

    30日以内で不具合が生じた場合での交換は上記と同様となります。
    保証書付きの商品は、必ず保証書を同梱下さいますようお願い致します。

    それ以上経過した商品につきましては、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡下さい。

  • (5) 注意事項

    ・返品・交換される場合は、購入された方(代表者)のお名前でご返送頂きますようお願いいたします。
    ・交換希望につきましてはサイズ・カラーのみのご対応となります。別商品への交換・商品追加はご返品頂きまして新たにご注文ください。
    ・お客様のご都合による返品や交換の場合、返送料はご負担願います。
    ・汚れ・キズなどがついた商品のご返品・交換はご遠慮願います。
    ・印鑑・名入れ聴診器、刺繍や裾上げ等を希望された商品、またイージーオーダーサイズの商品は返品対象外となりますのでご注意ください。
    ・記載内容に不備、不足がありますと、ご対応にお時間を頂く場合がございます。
    ・交換商品の在庫の有無をお電話で予めご確認いただくとスムーズです。
    ・在庫が無い場合はご返品扱いとなりますのでご注意下さい。
    ・交換品お届けまでには最短2週間ほど頂きますので予めご了承下さい。
    ・不明点がありましたら、カスタマーセンターまでご連絡下さい。

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ポイントプログラム

ピュアナースではオンラインショップでのご注文・お支払い金額に応じて最大9%還元のポイントプログラムをご用意しております!

ポイントプログラム

ポイントの付与は、商品の発送をもって行い、次の購入からお使い頂けます。
ポイントの有効期限は、ポイント獲得から2回目の3月末日となります。
付与されたポイントは、オンラインショップでのお買い物について、1ポイント=1円としてお使いいただけます。

▼ 「年間お支払い金額」とは
・お客様の、過去一年間のオンラインショップでのご購入金額(税込)、送料、代引手数料を意味します。
・クーポンやポイントによる割引があった場合はそちらを差し引いた最終金額となります。
ピュアナースで貯まる おトクなNポイント
・ピュアナースでのお買い物に1ポイント=1円としてお使いいただけます。
・ご利用の多さに応じて、還元率が上がるので、ドンドンおトクになります。
・お買い物以外でもポイントを貯めることができます。

・お買い物でのポイント付与はオンラインショップのみとなります。
はがき・FAX・TELからの注文については対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
・毎月25日時点で、過去1年間の購入金額を集計します。
・次月(1日)以降の新ステージでポイント還元率が適用されます。

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お問い合わせ

ピュアナースオンラインショップについてのお問い合わせは、フォームをご活用ください。
⇒ お問い合わせフォーム

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