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春のまとめ買いキャンペーン

返品・交換のガイドライン改定について[2/1(水)~]

平素はピュアナースのサイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、返品・交換に関するガイドラインを改定させていただくことになりました。

適用日程および変更箇所をお知らせいたしますのでご確認ください。


【新ガイドライン適応日程】

2017年2月1日(水)

【変更内容】

変更前

《返品・交換条件》

①商品到着から30日以内であること
②以下の「返品・交換ができない商品」に該当しないこと
【返品・交換ができない商品】
・におい・汚れ・キズ等の使用感があったり、タグ・納品書・箱等の付属品が揃っていない商品(タグを切った後の服、靴、等)
・印鑑・名入れ聴診器、刺繍や裾上げ等を希望された商品、またイージーオーダーサイズの商品

《返品・交換方法》

サイトに掲載している返品・交換依頼書を印刷の上、返品・交換受付センター宛に返送ください。

変更後 (赤字:変更箇所)

《返品・交換条件》

①商品到着から8日以内であること
②今回のご注文について返品・交換がはじめてであること(1回のご注文につき1回のみ)
③以下の「返品・交換ができない商品」に該当しないこと
【返品・交換ができない商品】
・におい・汚れ・キズ等の使用感があったり、タグ・納品書・箱等の付属品が揃っていない商品(タグを切った後の服、靴、等)
・マスク、手袋等の衛生商品
・印鑑・名入れ聴診器、刺繍や裾上げ等を希望された商品、またイージーオーダーサイズの商品
・セール品(返品・交換対象外と記載のもの)
・セット商品の一部(ソックス5足組の1組のみ、等)
・電池切れの商品(ナースウォッチ、ペンライト、等)

《返品・交換方法》

商品到着から8日以内に、必要事項をお問い合わせフォームからご連絡下さい。
カスタマーセンターより返品・交換のお手続き方法をご連絡させて頂きます。

 変更後の詳細についてはこちら

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。